Chi phí bao nhiêu?+
Tùy phạm vi — một buổi workshop, một bản MVP và một dự án chuyển đổi số có mức rất khác nhau. Buổi trao đổi đầu miễn phí; sau đó tôi gửi đề xuất ghi rõ phạm vi, cách làm, thời gian và chi phí để bạn quyết định trước khi bắt đầu bất cứ việc gì.
Một dự án thường mất bao lâu?+
Prototype hay MVP thường tính bằng tuần chứ không phải tháng — hệ thống vận hành của iconOS có sản phẩm chạy thật sau vài tuần. Workshop gói trong một buổi, Coaching 1:1 là 5 buổi. Dự án tư vấn và triển khai lớn hơn được chia giai đoạn ngay trong đề xuất.
Nếu AI không phải lời giải thì sao?+
Tôi sẽ nói thẳng. Buổi đầu là để xem AI có thật sự là lời giải không. Có hệ thống tôi cố ý không dùng AI — như Care Invoicing Hub, nơi quy tắc minh bạch làm tốt hơn.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?+
Dữ liệu cá nhân được che trước mỗi lần gọi AI, mọi thao tác đều được ghi vết, và dữ liệu có thể lưu trong nước. Khách hàng chỉ được nêu tên khi họ đồng ý; các dự án còn lại đều ẩn danh, và tôi làm việc theo NDA khi bạn cần.
Có làm việc từ xa, kể cả với doanh nghiệp ở Úc?+
Tôi ở múi giờ GMT+7, trùng phần lớn giờ làm việc ở Úc, trao đổi qua Google Meet, email và WhatsApp. Với dự án ở Úc, dữ liệu có thể lưu tại Úc — như các hệ thống bạn thấy ở trang Dự án.
Sau khi bàn giao thì sao?+
Tôi không bàn giao rồi biến mất: tiếp tục hỗ trợ vận hành, điều chỉnh, và đào tạo để đội của bạn tự làm chủ hệ thống.
Tôi cần chuẩn bị gì cho buổi đầu?+
Không cần tài liệu gì. Chỉ cần kể việc gì đang tốn thời gian nhất và bạn muốn nó chạy ra sao; có số liệu hay quy trình hiện tại thì càng tốt.
